Secondo i risultati di un’indagine di Esendex, personalizzare il mittente di un messaggio è considerato più sicuro e in grado di conquistare la fiducia del destinatario.
Secondo Skebby.it, l’88% degli intervistati nel nostro Paese è favorevole a interagire con i brand preferiti via SMS o altri mezzi di messaggistica istantanea.
Secondo Esendex, le comunicazioni commerciali ricevute tramite SMS, WhatsApp e i più diffusi canali di mobile messaging sono largamente apprezzate dal pubblico.
Le abitudini di acquisto degli italiani prima delle feste: secondo Esendex, il 46,2% degli intervistati inizia gli acquisti di Natale tra la fine di ottobre e novembre.
Spiccano su tutti gli SMS per ricordare appuntamenti, che da soli rappresentano il 17,97% dei messaggi inviati, seguono le comunicazioni legate agli aggiornamenti dei servizi.
Rispetto alla posta elettronica, gli SMS 2-way offrono tassi di apertura maggiori (oltre al 93%), la garanzia di consegna e la quasi totale assenza di spam.