Medallia conferma l’interesse per il mercato europeo con l’ampliamento del team locale e il rafforzamento della struttura con figure professionali di elevata competenza.
Con la pandemia sono nate nuove sfide: le aziende che avevano una presenza digitale sviluppata hanno operato e molte hanno compreso che il futuro passa dall’omnicanalità e sviluppo di una relazione costante e “democratica” con la clientela.