chatbot Archivi

Supporto agli utenti della piattaforma, Unobravo ha scelto indigo.ai

26/07/2024 Barbara Tomasi

Con una soluzione all’avanguardia Unobravo ha deciso di dare maggior supporto agli utenti registrati sulla sua piattaforma e per farlo ha scelto indigo.ai.

Chatbot Indi-e, assistente virtuale che interagisce come un umano

21/05/2024 Barbara Tomasi

Indi-e è il piano self-service realizzato da Indigo.ai che offre agli e-commerce il chatbot Indi-e, un assistente virtuale che interagisce come un essere umano.

Beko Italia migliora l’assistenza clienti con il chatbot di indigo.ai

26/03/2024 Barbara Tomasi

Per migliorare l’assistenza ai clienti e ottimizzare il customer care, Beko ha deciso di affidarsi ai chatbot intelligenti proposti da indigo.ai.

Assistenza innovativa ai clienti, Würth Italia sceglie indigo.ai

03/11/2023 Barbara Tomasi

Würth Italia ha deciso di puntare su un’assistenza ai clienti più innovativa e per farlo si è affidata alle soluzioni e customer journey con l’intelligenza artificiale di indigo.ai.

NFON: il futuro dei contact center, tra chatbot e AI

02/05/2023 Paolo Fortuna

Paolo Fortuna, Managing Director di NFON Italia, indaga il futuro dei contact center e traccia le prospettive di integrazione di chatbot e intelligenza artificiale.

Spitch, la biometria vocale per i servizi finanziari

02/05/2023 Barbara Tomasi

Spitch spiega cos’è e come funziona la biometria vocale e perché nei servizi finanziari risulta uno strumento prediletto nella gestione della verifica del cliente.

Salesforce, l’interazione in modalità omnichannel nella PA

20/02/2023 Barbara Tomasi

Per poter colloquiare con i cittadini in modalità omnichannel, da WhatsApp all’URP fisico, Comune di Cagliari ha scelto le soluzioni Salesforce.

Zendesk: 6 mosse per una retail customer experience vincente

14/12/2022 Nicola Martello

Zendesk nota che le aziende retail che si sono adattate rapidamente a un commercio basato sui negozi fisici e sui siti online hanno avuto grandi vantaggi.

Google Cloud e SAP ampliano la partnership

Infobip e Dialogflow di Google Cloud insieme per le aziende

23/11/2022 Nicola Martello

Infobip è disponibile per le aziende che usano Google Dialogflow, per migliorare la soddisfazione dei clienti che dialogano nei loro canali preferiti.

Zucchetti: l’assistente virtuale sbarca a casa del commercialista

26/04/2020 Stefano Belviolandi

Zucchetti ha scelto di mettere a punto un sistema di supporto basato contemporaneamente sull’individuo e sulla tecnologia. Un assistente virtuale che aiuti il commercialista a districarsi tra le richieste dei clienti.