Avaya Archivi

Cloud, per Avaya è una “one way direction”

29/09/2022 Silvano Pozzi

Non tutti i clienti possono o vogliono passare al cloud. La Pa è un po’ più lenta, ma anche nel private sector la velocità di passaggio non è quella che ci si aspettava qualche anno fa.

Contact Center, Regione Calabria adotta il Cloud grazie ad Avaya

19/07/2022 Patrizia Godi

La soluzione Avaya Contact Center as a Service adottata a supporto dei servizi del CUP è stata disegnata con l’obbiettivo di migliorare la risposta alla domanda crescente dei cittadini.

Microsoft Azure si integra con le soluzioni Avaya OneCloud

16/05/2022 Patrizia Godi

I clienti Avaya CCaaS avranno anche a disposizione la tecnologia Contact Center AI di Nuance per una reale integrazione, dalle applicazioni di contact center alle piattaforme di comunicazione.

Risultati finanziari, fatturato -4% nel primo trimestre 2022 per Avaya

24/02/2022 Patrizia Godi

Il tasso di rendimento di Avaya OneCloud è aumentato del 137% anno su anno e ha raggiunto i 620 milioni di dollari

Tavola rotonda UC&C: all’Italia serve una marcia in più

29/12/2021 Stefano Belviolandi

Tavola Rotonda Unified Communication & Collaboration 2021 – Ecco i commenti delle aziende che hanno partecipato alla tavola rotonda di ChannelTech (Nfon, Centro Computer, Avaya Italia, Ricoh Italia, Wildix, Logitech, Teoresi Group e Planetwatch.

DHL Supply Chain sposa le soluzioni Avaya OneCloud

Avaya OneCloud CPaaS premiata da Frost & Sullivan

25/11/2021 Redazione

Frost & Sullivan ha evidenziato l’efficacia della strategia, la differenziazione competitiva, l’impatto sui clienti e la forza del brand Avaya come fattori chiave per riconoscere la leadership di Avaya OneCloud CPaaS.

Avaya Experience Builders: l’ecosistema per le aziende

22/10/2021 Redazione

Presentata a GITEX 2021, Avaya Experience Builders rende più facile per le aziende creare e fornire queste esperienze anche utilizzando funzionalità di sviluppo limitate o isolate, fornendo l’adeguato supporto allo sviluppo congiunto.

Alessandro Catalano è il Country Manager per l’Italia di Avaya

13/10/2021 Redazione

Catalano ha l’obiettivo di definire e implementare strategie finalizzate ad accelerare l’adozione di Avaya OneCloud, l’offerta di comunicazione e collaborazione in cloud basata sull’intelligenza artificiale.

saas accordo di distribuzione Exclusive Networks V-Valley

Avaya investe in Journey e in intelligenza artificiale

13/09/2021 Redazione

La piattaforma di identità digitale Journey, integrata con le offerte Avaya OneCloud CCaaS (Contact Center as a Service), consente alle aziende di interagire e negoziare con i clienti in modo semplice e sicuro.

Avaya e Microsoft: insieme sviluppano soluzioni di comunicazione cloud

31/08/2021 Redazione

Le soluzioni congiunte includono la piattaforma Avaya OneCloud CPaaS di Avaya, ora integrata con le funzionalità voce, video, chat e SMS di Microsoft Azure Communication Services.

Avaya Spaces e OneCloud CPaaS premiati

18/08/2021 Redazione

Avaya ha ottenuto due riconoscimenti negli UC Today 2021 Awards: il Best Use of AI, miglior utilizzo dell’intelligenza artificiale per Avaya Spaces e il Best CPaaS Solution per Avaya OneCloud CPaaS.

Avaya nel report The Aragon Research Globe for UC&C 2021

15/07/2021 Redazione

Le soluzioni Avaya OneCloud UCaaS hanno consentito l’evoluzione delle tradizionali riunioni video per consentire una collaborazione immersiva e sempre attiva.

Avaya Cloud Office: migrazione più facile e funzionalità video

15/06/2021 Redazione

Nuove funzionalità per la soluzione Avaya Cloud Office by RingCentral Unified Communications as a Service (UCaaS): aggiornamenti che facilitano la migrazione e offrono funzionalità video che estendono la capacità dei clienti di connettersi attraverso qualsiasi dispositivo e ambiente di lavoro.

Avaya: ecco le novità sull’uso delle videoconferenze

31/05/2021 Redazione

Avaya consente ai team interfunzionali di realizzare una stretta collaborazione tra reparti e sedi diverse evitando lo stress da videochiamata associato alla maggior parte delle applicazioni video.

Avaya OneCloud CPaaS premiata da Frost & Sullivan

Avaya OneCloud CCaaS: nuove funzionalità e integrazioni

04/05/2021 Redazione

Nuove funzionalità per Avaya OneCloud CCaaS che migliorano il servizio offerto ai clienti attraverso l’integrazione di applicazioni voce, digitali e IA in unico ambiente di progettazione grafica. La soluzione integra applicazioni tra cui Google, Nuance, Amazon, IBM Watson e BYO.

Avaya Cloud Office: nuove funzionalità offerte in pacchetti flessibili

22/04/2021 Redazione

Layout dei tasti personalizzabile, integrazione con Salesforce, amministrazione multi-account sono solo alcune delle nuove funzionalità annunciate da Avaya e RingCentral per Avaya Cloud Office.

Avaya OneCloud CCaaS è ora disponibile anche in Italia

09/04/2021 Redazione

Avaya OneCloud CCaaS consente alle aziende di creare veri e propri “Centri di Esperienza” dove i clienti, grazie all’utilizzo del digitale, possono beneficiare di tutti i vantaggi offerti dal cloud.

Avaya Cloud Office: con Westcon la strada è spianata

02/04/2021 Brand Post - contenuto sponsorizzato

Con Massimo Palermo, Country Manager Avaya Italia e Maurizio Lavagna, Managing Director South Europe Westcon, il punto sull’Unified Communication e Collaboration as a service, le soluzioni del vendor e le opportunità per il canale.

Avaya: video più efficaci grazie a IA e chiamate audio semplici

18/03/2021 Stefano Belviolandi

Avaya inserisce tra le novità della piattaforma di WSC (Workstream Collaboration) riunioni video più efficaci, grazie all’utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale (IA), chiamate audio e video integrate più semplici e potenziate da Avaya OneCloud CPaaS.

Avaya OneCloud CPaaS: l’AI strizza l’occhio al comportamento umano

17/03/2021 Brand Post - contenuto sponsorizzato

Matteo Carini, Sales Engineer Avaya: “nel CPaaS Avaya i servizi sono organizzati e accessibili tramite Api e sono sicuri. Queste funzionalità sono orientate alla comunicazione, un modo efficace per sviluppare use case, applicazioni e workflow”.

Gruppi di lavoro a distanza, nuovi dispositivi da Avaya

11/03/2021 Redazione

Tra le novità proposte dalla società Avaya Vantage K155, riprogettato con l’integrazione di Amazon Alexa, Avaya IP Conference Phone B129 e Avaya Huddle Camera HC010.