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Un agente conversazionale amico di artigiani, commercianti, startup
E.V.A. (eCommerce Virtual Assistant) è l’agente conversazionale sviluppato da Heres.ai che facilita la gestione del Customer Service e l’ottimizzazione dello User Journey con un sistema cucito su misura per piccoli e medi eCommerce basati su tecnologie SaaS in grado di gestire le richieste di assistenza più frequenti.
Tecnologie digitali di interazione: il canale deve adottarle e trasferirle
Speciale UC&C 2021 – Zeffirino Perini, CEO di TeamSystem Communication: “Le nuove tecnologie digitali di interazione alimentano da sole la loro diffusione con l’utilizzo. Il canale deve adottarle e trasferirne, automaticamente, i benefici verso l’esterno: è il modo migliore per dimostrarne l’impatto positivo”.