Processi ottimizzati e offerta personalizzata: ATON IT e Salesforce

Salesforce è un’azienda statunitense di cloud computing che opera nel Customer Relationship Management.

ATON IT salesforce

Siglato l’accordo ATON IT e Salesforce. Obiettivo processi ottimizzati e la proposta ai clienti di un’offerta ancor più personalizzata con un team interno dedicato. La partnership consentirà all’azienda di proporre integrazioni con altri applicativi e strumenti aziendali,. Oltre a centralizzare le informazioni e sfruttare l’AI sia non generativa (Einstein) che generativa (Agentforce). Offrendo strumenti avanzati per automatizzare processi, analizzare dati e migliorare l’interazione con i propri clienti.

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Siglato l’accordo tra ATON IT e Salesforce

Fulvio Duse, COO di ATON IT
Salesforce è il CRM più utilizzato al mondo. In vista della sua adozione abbiamo creato e formato un team interno specializzato che ci permette di essere ancora più competitivi, competenti e affidabili. Questo per tutte le aziende con cui già collaboriamo e con cui stiamo stringendo nuovi accordi. La formazione di un gruppo di specialisti dedicato, che ha acquisito certificazioni e competenze pratiche, ci permette di essere il partner diretto di riferimento per le aziende. Senza la necessità di fare riscorso a consulenti esterni.

In questo modo sarà più facile mantenere la piattaforma aggiornata rispetto alle nuove funzionalità rilasciate da Salesforce, restando sempre competitivi e all’avanguardia. Avere Salesforce in azienda ci permette di studiare, testare e poi proporre integrazioni con altri software, compresi quelli che gestiamo direttamente in varie aree, come quella digital analytics & engagement. Un’opportunità che favorisce anche i nostri dipendenti, a cui viene offerta la possibilità di esercitarsi costantemente. Così da migliorare l’infrastruttura aziendale interna e ottimizzare i processi.