Il canale è ancora l’interlocutore privilegiato verso i clienti.
Trend Micro ha sposato in pieno il canale distributivo e, Matteo Arrigoni, Sales Engineer della società, spiega la strategia e osserva come il canale è l’interlocutore privilegiato per i clienti e i partner devono avere competenze in questo ambito complesso della cybersecurity e porsi come interlocutori privilegiati verso i clienti.
“I partner che hanno il know how sulle tecnologie di un vendor sono anche coloro che possono aiutare i clienti ad acquisire le tecnologie e preparare le soluzioni”, spiega Arrigoni in questo video.
Non c’è dubbio che, soprattutto per i temi trattati con Trend Micro, lo smart factory e l’healthcare, ci sia sempre più bisogno di accompagnare i clienti nella scelta corretta e, per questo, i partner devono essere preparati e il canale è l’interlocutore privilegiato.
Un caso è il distributore Arrow Electronics che con Trend Micro ha una partnership storica.
Arrigoni sostiene che nel tempo l’azienda ha portato valore ed è anche Authorized training center del vendor. “Arrow auta il canale a informarsi sulla nostra tecnologia e ha il ruolo di diffondere la conoscnza di Trend Micro sul canale”, conclude Arrigoni.
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