WhatsApp Business API: come si fa ad avere successo imparando a sfruttare il canale?
Nel webinar, in programma il 24 marzo alle ore 14.30, Cristina Parigi di CM.com e Raffaella Gentile di Facebook, daranno indicazioni su come sviluppare strategie di business di successo tramite WhatsApp Business API come canale di comunicazione principale, così da aumentare la soddisfazione cliente e quindi il fatturato aziendale.
WhatsApp è il canale di messaggistica più utilizzato dagli italiani e quello con cui si trovano più a loro agio.
Perché non inserire questo canale tra gli strumenti aziendali della strategia di comunicazione, assistenza clienti e vendita?
Durante l’incontro relativo a come sfruttare il canale WhatsApp Business API verrà inoltre approfondito il concetto di commercio conversazionale, verrà spiegato come usare questo canale all’interno di tutta la customer journey (dall’assistenza al cliente, al marketing e alle vendite), come farsi conoscere e come utilizzare questa applicazione di messaggistica assieme ad unchatbot.
