Il dopo lockdown ci insegna a investire su tech e competenze

Una via di uscita nel dopo lockdown? Un piano shock di investimenti in competenze digitali e tecnologia.

Fuori dall’evidenza del dramma globale che la diffusione del contagio ha generato appare chiaro, a ragione o torto, che il mondo, e l’Italia, ne usciranno cambiati. E in questa trasformazione il virus ha svolto il ruolo di trigger, ovvero di acceleratore di processi, la miccia che ha innescato la causa occasionale, tanto cara agli storici, ma non la forza strutturale.

E’ questo il commento di Omar Campise, manager e imprenditore food-tech, vent’anni di esperienza come manager HR in aziende multinazionali italiane, tra cui Barilla e autore insieme ad Andrea Battista del libro, Oltre la crisi, Dieci pezzi facili su lavoro, impresa e mercati per ripensare il futuro, edito da Historica-Giubile Regnani.

Una volta usciti per sempre dalla pandemia ci ritroveremo con fenomeni che hanno subito una spinta inaspettata, nello sviluppo o nella scomparsa, altri che avranno rallentato e sono più o meno pronti a ripartire, piuttosto che con novità assolute che sulla faccia della terra non avremmo mai visto senza l’avvento, mai ne immaginato e quantomai auspicato, di questa tragedia.

“Il cambiamento è cambiato è l’espressione coniata da Gary Hamel negli anni 2000 e che probabilmente diventerà il refrain di questi anni. Inutile dire che i settori tradizionali dovranno essere ripensati, il fashion retail ad esempio dovrà basare le proprie vendite al 50% sui canali digitali e il food out of home dovrà puntare sul delivery come canale necessario per fare volumi“, spiega Campise.

Tutto questo passa attraverso l’utilizzo dei sistemi digitali sia di marketing sia di vendita. “Sappiamo che solo il 40% delle nostre aziende ha competenze interne digitali per sviluppare il business e che solo il 10% dispone di sistemi di data analitycs e artificial intelligence, per lo più le multinazionali. Uno scenario complesso per un Paese come il nostro in cui, nel 2017, si contavano circa 5,3 milioni di Pmi, il 92% delle imprese attive, che davano occupazione a oltre 15 milioni di persone e generavano un fatturato complessivo di 2.000 miliardi di euro (dati Prometeia)“, continua il manager.

In questo caso si dovrà lavorare sulle competenze digitali e non solo sulle reti o sui dati, per non parlare del divario nord-sud che si aggraverà molto se non interveniamo con un piano shock per colmare il digital divide. “Dobbiamo pensare a un percorso digitale come una grande opportunità di sviluppo economico ad alto valore aggiunto, una sorta di cavallo di Troia: usiamolo per promuovere finalmente quel processo di mutazione culturale che abbiamo cercato di raggiungere per anni ma per il quale non abbiamo mai beneficiato del contesto culturale adeguato a far aumentare la motivazione del personale”, conferma Campise.

“Se pensiamo di ripartire le risorse disponibili, che sono effettivamente cospicue, in mille rivoli, assecondando i desideri di enti e amministrazioni locali, sprecheremmo probabilmente una opportunità storica. I miliardi in arrivo – conclude Campise – dovranno essere utilizzati per creare ulteriore valore ed essere investiti soprattutto all’interno del mondo delle imprese, vero centro di sviluppo economico. Puntare sui settori produttivi chiave quali l’Automotive, strumenti di precisione, food, e farmaceutico, che sono quelli a più alto indice di esportazione ed investire sia sui processi digitali che sulle innovazioni industriali. E’ questo il momento delle scelte nette. Average is over, e la pandemia lo ha dimostrato”.